よくあるご質問

ペンギンウェディングの特徴やテンプレートの選び方、進め方についてです。

先払いキャンペーンの使い方や無料お試し、各種お支払い方法・キャンセルについてです。

データやDVDが手元に届くまでの日数、お急ぎの場合の対応など、納期に関するご質問です。

詳しい作り方、写真の挿入、制作完了・ダウンロードの方法の変更など、編集画面の操作方法についてです。

お好きな楽曲への依頼方法や著作権（ISUM申請代行）に関するご質問です。

DVD・Blu-rayの形式や、画面の比率、セーフティーゾーンなどデータ仕様についてです。

各種追加オプション、制作完了後に編集できる「再編集チケット」などのご案内です。

アカウント登録・おふたりでの共同編集のやり方などです。

サポートの種類や、エラー（写真が入らない、見れない等）でお困りの場合の解決策です。